商协会流量运营密码｜发展新会员的实用心法

数字化平台开展内容运营的4要素

在互联网大环境下，“内容即流量”是一贯趋势，优质内容是社会组织触达用户的关键点，也是促进用户黏性、活跃的重要因素，修撰一篇优质内容，有哪些重要点呢？

1.精准选题——获取灵感的实用型方式

一篇有吸引力的文章是从标题开始的，如何撰拟一个好标题？可基于需求挖掘、热点事件及热词扩展来选取，也可从热门电影台词、定位相似的优秀公众号、畅销书中构建选题。快速锁定热词可通过微信搜索栏输⼊微信指数，这里能看到关键词24⼩时、7⽇、30⽇、90⽇的热度，也可以通过百度指数获取灵感。

挖掘热词工具：微信指数

对于事件扩展，社会组织可关注近期所发生的事件，并与组织本身展开联想，进行写作，实用型工具优选搜狗搜索，可以点击搜索网页、微信、资讯等多模块，选择不同时间的热点挖掘选题方向。

关键词需求挖掘

2.内容素材——最快捷的获取方式

刘润老师“开封菜”说写作最基本心法是同理心，剑法是逻辑势能、观点聚焦及用词拿捏。内容运营聚焦于内容，其分支可拆分为文字内容、图片内容、视频内容及数据内容，只有准确获取素材、合适的排布使用，才能直击目标受众痛点，产生共鸣。备受运营人青睐的素材宝典推荐两个：

这里汇集了各平台、各行业、多形式热点新闻；汇集专业研报、文库、会议资料分享社区，运营者可按需获取业内素材。

*获取查询信息，请在后台回复【内容素材】获取

3.阅读体验——最具杀伤力的武器之一

文章中最具杀伤力的武器莫过于过硬的内容、优质的排版。舒适的阅读体验是排版的有力佐证，常规以图形元素来增强内容的层级与节奏，辅之以音频、动态形式等多维方式结合，依据品牌调性确定色调，秉持配色简约、重点突出、留白等技巧，打造标准化、差异化的品牌特点。通常文章中主流正文字体为14px或15px，注释字体为灰色12px，字间距1.75，行间距2，各商协会可根据喜好自由匹配。

文章排版参考

4.文章推广——N种不花钱的推广方法

“0预算做运营推广”听起来像个槽点，但推广的最大价值就是实现从1到100。

文章推广作为内容运营的最后一环，在运营初期，商协会可依赖朋友圈转发、评论式营销、SEO推广、上下游资源合作方资源置换，微博、 知乎、搜狐、百家号、简书等0成本渠道同步分发，也可以应用系统效率工具来完成多渠道一键同步推广及消息通知，避免多平台手动切换，自动根据多平台分发机制进行发布，有效提升运维效率。

消息群发工具

中后期，可通过付费平台，如广告营销平台（腾讯、百度、今日头条等）、广告联盟（极光、百度联盟等）、楼宇广告（分众传媒、新潮互动）以及自媒体大V进行营销推广。

商协会怎样举办高质量活动？

举办活动重在质量与亮点，从而形成自身特色，对于商协会而言，举办活动最大的意义在于凝聚共识、提升会员积极性，那么在预算有限的情况下怎样办一场高质量的活动呢？主要从三种形式展开：

1.线上活动

随着疫情战线的拉长，越来越多商协会投入到线上行列中，但如何成功举办线上活动？广泛提高影响力，吸纳更多会员，这是一道必答题。根据活动的目标侧重与形式特征，将常见活动的玩法分为四种类型：

线上活动工具

会议类可使用腾讯会议（简约型会议：操作简单，可录屏投屏）、zoom会议系统（高端专业会议系统，可切换多语言调节音频）；课程培训可使用小鹅通（属于私域：表现形式囊括图文音频专栏、语音Live直播、视频直播讲解、OBS直播等）、荔枝微课（属于公域）、内部直播可使用企业微信直播（多群内部直接发起）；发布渠道（活动行、互动吧、天府活动），一站式活动工具会雀（直播、排座、微官网搭建、签到、问卷表单全链式囊括在内）。

会雀--线上活动

2.线下活动

线下活动不论在商协会内部会员单位交流、外部企业资源对接上都是最直接的展开形式，但在人手及预算有限、环节繁多的情况下，若想顺利举办线下活动，可以借用好的工具来实现活动管理与策划。策划案作为活动的灵魂，这里总结了策划案的8个要点，也用3张表概括了活动流程。

策划案8要点

商协会可以根据活动的重要程度与复杂程度有所侧重，依据执行表、物料表、筹备表合理推进，提前预设，即可顺利完成一场线下活动。

线下活动流程图--筹备表

线下活动流程图--物料表

线下活动流程图--执行表

3.线上线下活动并行

线上与线下活动并行开展，可更大扩展影响力，辐射范围也更广，商协会会员参与活动受限小，形式多样，也利于多元化传递品牌价值。

线上线下活动融合

商协会应该如何进行用户运营？

用户是商协会发展的基石，用户运营之关键在于用户画像分析及精细化运营（用户服务）。

1.用户画像——精准细分会员

如何提升渠道投放质量或促进会员持续活跃，需清楚各环节用户画像特征结构及分群相关数据，清楚用户现状如何，才能通过运营活动，让更多潜在用户转化为高价值目标用户，构建数据化驱动的用户运营指标体系。

用户画像构成图+会员管理

以上用户画像分析可使用专业的SCRM系统与商协会会员管理系统，也可使用免费的CRM系统。

2.用户服务——数据化精细运营

用户运营的本质就在于数据指标化管理+精细化运营，商协会大多为B端用户，通过数据化驱动优化服务场景，构建用户运营指标体系及核心服务，例如：专属节假日问候、生日贺卡、会员积分、线下拜访等方式，更加精准而贴切的服务于会员。

用户服务

用智敏化的运营系统解决内容发布困境

数字化时代，官微官媒平台发展多样化，依靠传统单一的方式运营平台，效率不高且宣传效果也不理想，商协会可应用数字化工具（如:协伴、协会宝、商协小秘）来满足多平台一键高效发布、运营管理、内容分析等需求。

内容群发

怎样合理应用工具对数据进行价值分析？

随着商业的迅猛发展、5G、大数据时代、物联网等应用普及，越来越多传统型商协会向数字化转型，众多领域无时无刻都在产生数据，怎样通过数据分析挖掘数据潜在价值，助力实现利益、价值最大化的问题随之而来。

数据分析比对图

在内容分析方面，商协会可使用微信公众号官方后台内容分析或新榜（可分析公众号、视频号、抖音号、小红书、快手号、哔哩哔哩）；在视频分析方面，卡思数据是视频全网大数据开放平台，监测的平台包含抖音、快手、bilibili、美拍、秒拍、西瓜视频、火山小视频；在综合分析方面，百度统计，集合网站、APP、小程序和线下零售统计；在线下数据分析方面，数位观察可查城市数据、区域数据、商场数据、客群分析。

也许你会说现在入“自媒体圈儿”太晚了吧，当然每个运营人都有自己的运营心法，我讲的大概是几千种法门之一，多少好的结果，也许正在等一个好的开头。你的困难不是同行，而是心中的另外一个解决方案，有个这门心法，除了开始，其余都不难，欢迎加入【今日商协运营圈】，一起探索更多可能性。

文章来源：今日商协

免费试用，点击关注协伴

往期推荐

构建高效、创新、可持续发展的商协会应该这样子做

协伴每周见闻

快速有效注册一家社会组织机构

如何组建一支高效又创新的秘书处？