商协会运营的七大核心法则

七大核心法则

一个成功的运营协会，与众不同的关键之处在于七大核心法则，即服务于客户的文化、根据宗旨确定产品与服务、数据驱动战略、对话与参与、意见调和人、组织调适能力以及联盟建设。

其中，服务于客户的文化方面，商协会社会组织需贯彻“我们为您提供服务”的理念，不管是与会员接触的员工，还是处于组织结构及过程中的参与者，都应明确协会于自我而言的定位何在，秉持从会员中来，到会员中去的意识。

在根据宗旨确定产品与服务部分，需注意宗旨驱动、而非金钱驱动，以不断迭代产品、开拓品牌项目、创新活动模式等服务来满足会员需求。

就数据驱动战略而言，不仅需培养搜集、共享、分析信息的能力外，还需具备对数据的敏锐嗅觉，不断形成定量的知识储备，并加以运用与延伸。

对话与参与方面，工作者与志愿者一致，需针对方向与优先性，持续对话。

另一方面，领导者作为意见调和人，需在整个组织中持续激发有远见的观点、随时代发展不断调整战略指导方向，并始终保持杰出的中间人角色。

就组织调适能力而言，需要在变化中探索、学习，应对变化，以目标为导向，落子定乾坤。

联盟建设部分，要坚持集聚、协同、联动、共享，协助政府科学决策、正确引导产业发展；统筹好产业链建设与行业协会的建设；并持续加强行业自律，形成良性竞争秩序；实现抱团、互补式发展，构建优良产业生态。

来源：企业旅游报