商协会数字化转型的首要目标是用户体验,以用户为中心,解决断点、堵点和服务中的困难等体验问题,通过数字转换,最终实现“更快捷、更智慧、更安全”的体验效果。
二是提高业务效率,从商业流程的角度看,实现流程优化和自动化处理,实现决策和运作的有效性。
第三,提升商协会业务价值,新阶段数字化最突出的特征是商协会本身以及管理模式的创新,强调了原有核心业务模式或关键流程的创造性变革,实现内外部业务的快速升级,这也是提高商协会业务价值的关键。
那如何做会员和管理,从数字化层面来讲,有效的应用工具必不可少,市面上数字化工具数不胜数,如何选择适宜的是个难题,协伴总结了几个要素罗列:
业内很多专家称,过去的商协会管理系统种类很多,操作繁复,对维护人员的要求也很高,且通常适用于大的商协会或总会购买和使用的。大多数中小型体量的采用功能较为单一,解决方案不够完备。
随着数字化进程的发展,商协会对会员管理系统的需求日益突出,从单一管理体系的需求开始出现集成化、集成化、集成化、平台化等产品组合形式。因此现阶段的商协会会员管理,在功能上都能满足于不同体量的商协会。
例如,协伴的商协会会员管理系统包含几大功能板块:内部会员员管理、专委会管理、专家智库、分支机构、供需、多平台内容一键发布、活动管理(电子签到、签到上墙、大会微站制作、活动流程实时通知等从会前、会中、会后全链式解决会议活动问题)等,不论是是分会、总会、或专委会都能统一满足。