如何进行价值创造：8个方法论（其二）

2021-06-08 10:56:15

商会运营管理8个方法论

在商会的运营管理中，我们主要将其分为外部调控和内部调控，而内部调控则是以商会自身出发，据分析其核心因素主要分为战略规划、价值创造、人才策略、用户战略、预算管控、绩效管理、营销策略以及财务管理，共8部方法论。按照此8个方法，我们依次来拆分，前4步隶属于经营的范畴，后4步隶属于管理范畴。

第一步：战略规划

在战略规划中主要分为定标、对标、明确自身短板以及标准几大关键步骤：定标重选择、重定位，想要成为行业内怎样的商会，如世界级、国家级等，以目标为导向；

其次是对标，其关键在于确定被学习借鉴的对象与标准，在每个行业内皆有极为突出的一流商会，择高而立，制定对标计划、建立对标团队、收集必要数据进行自我分析，找到适合自己的对象进行模仿、分析差距数据、持续进行对标管理；

▲图源@千图

紧接着明确自身的短板，从标杆差距中寻求发展动力，立足于市场，明确市场大数据信息，了解他人的步骤、路径，从而客观评判自身，精准定位自身的弱项，并且根据弱项开展可持续推动的方向去补足相应的点。

过后是标准，主要强调于各类标准体系的建立，如人才标准、财务标准、服务标准、供应链标准等配套标准的制定、实施，且始终坚持与重要战略部署紧密结合。

第二步：价值创造

众多商会面临的一个常见疑问：“为什么会员粘度变弱了？为什么我们会觉得越来越难以吸引更多潜在会员的注意力？为什么运营成本越来越高成效却越来越弱了呢？”。

一个非常重要的原因在于我们弱化了价值创造，在价值攫取的道路上走了太久，换言之，一直处于不断地争取存量资源，但在信息时代，随着资源流动加快，大家在获取相应资源渠道的差距上逐渐缩小，更能平等的获取多类资源，价值创造愈发明显。

▲图源@协伴

那到底如何进行价值创造呢？主要分为两点，一是遵循差异化法则，即从行业、对手、用户三方面出发；

二是不可替代法则。在商会的运营管理活动中，我们经常通过单向查看市场上有多少客户，“敏捷跟踪”竞对动态并搜集相关案例，但我们最容易忽略的一点是对“自己内在的行动”，因为我们通常固化了思维。

我们先从差异化法则说起，在行业和对手中涵盖成本竞争与价值竞争的选择、竞争路径选择、价值创新、差异化市场竞争、独到的商会文化等，在用户上我们应明确价值点，洞察用户心智，并明确第一需求、第二需求等，从发掘、触达、到粘度维护等多个维度上着手。

同样，在不可替代法则中，以改变传统战略，实现价值创新出发，将战略焦点放在创新上，提供全新的产品与服务等，更多详尽步骤，我们下期见。

免费试用，点击关注协伴

往期推荐