商协会如何拓展会员客户（下）为商协会运营管理注入新动力

近些年来，数字化不断地渗透到我国的千行百业中，并且持续展现着强大地韧性、强劲地动能，同时，积极为中国实现高质量发展积势蓄能。商协会作为链接企业与市场、政府多端地有力桥梁，对于数字化的进程脚步也逐步加快，会员就目前作为商协会地奠基之一，上篇针对于商协会如何拓展会员客户给出6点建议与意见，要更专业和深入地探讨这个话题，那么,我将从商协会数字客户拓展的角度,提供一些较深入的建议:协伴 #怎么服务好商协会会员 #商协会管理平台如何应用 #行业协会网站#商协会会员管理系统软件#数字化转型

1.细分客户画像。商协会要基于大数据,对服务对象进行深入细致的划分,确定不同客户群体的特点、需求和价值,然后制定针对性客户获客策略。这需要运用人工智能和数据挖掘技术进行客户分类,以便更准确定位。

2.优化网上内容。要产出深度而详实的行业研究报告、市场前瞻性分析、政策解读和会员案例等内容,打造权威性内容品牌。这类内容应运用专业知识和最新数据支撑,而非凭主观印象与片面判断,这样才能真正触达企业高管及专业人士。

3.选择垂直社交媒体。商协会应选择与行业主题密切相关的专业社群和行业论坛,在其上分享专业内容并组织讨论,这比在微信、微博等平台上呈现效果更佳。这需要研究不同社交媒体上的用户属性,深入理解其使用习惯和偏好,选择最为匹配的平台。

4.构建企业服务机制。要为企业客户提供一对一的专业化询答和指导服务,有针对性地解决其实际问题和难点。这可以通过构建咨询师库、邀请行业专家等方式实现人工智能辅助下的精准企业服务。这也需要对客户提问和需求进行深度分析,积累专业知识与经验。

5.发展定制化项目。商协会可以综合专业知识与数字技术,研发一些定制化产品和解决方案,如企业评级与诊断工具、行业研究和信息监测软件、管理系统与培训模组等,为企业客户解决专门难题,这也表现了强大的专业实力。

目前市场上有众多垂直领域地运营管理系统，#协伴 一直以来，深耕行业数十年，专注于商协会运营管理系统，无论是在线入会、会员管理、供需、会员地图、会员征信等多个模块进行深入，满足于不同阶段地商协会需求。

综上,商协会要从深入理解客户、提供专业内容、选择垂直社交平台、构建企业服务机制和开发定制化项目等更深层面提高客户拓展的专业性与定制化,这也是数字化转型下的重要取向。客户获客要从广泛而量化转向精准与深度,这也需要投入更多资源与效用提升专业服务水平。

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