商协会增长利剑｜四步走，详解一套实用型获客方案

本文大纲：

1.三个方法，撬动高质量会员持续增长

2.构建“人脉网络”，强化资源流动

3.全媒体矩阵，内外宣传组合发力

4.传承商协会基因，融合获客

三个方法

撬动高质量会员持续增长

会员服务是商协会工作的脉络之一，如何用低成本来获取目标用户，又如何为会员提供实质性服务，这是众多商协会在长时间内探究的问题，基于此，我们从会员调研、知识服务、活动赋能三条主要路径出发，来提升会员服务附加值，持续性吸纳会员。

1. “零距离”接触会员，线下拜访精准服务

对需要重点支持的企业进行分层跟踪与支持

线上+线下一体化服务模式中，商协会密集线下拜访必不可少，也是零距离接触会员的有效方式。

如何精准服务？可以从多场景视角下更加清楚地了解到会员在不同场景、不同时期下的经营状况及需求，对会员企业进行分层跟踪，通过会员间的信息传递，强化会员间的沟通与交流，挖掘与获取多渠道资源信息，从而共同探寻新商机与合作模式，开拓新市场，实现共赢，创造更多可能性。

2.商协会服务密码——持续性价值输出

提升会员服务的价值是保持商协会旺盛的生命力与企业入会的积极性的有效着力点，也是吸纳更多的会员企业的持续动因，商协会可以充分应用商协会专家资源，通过大量走访调研后，立足于会员企业发展需求，从多维度开展阶段性培训课程与精准咨询服务。

比如从政策解读、市场化运作、行业风向标、运营管理等板块着手，快捷有效地解决会员企业的实质性问题，同时也可通过专栏专访，或充分应用网络文库、学术类知识库及文创类等各类知识文库平台发布价值性连载文章、不断强化价值认同的同时，不断树立商协会权威。

知识文库

行业商协会作为企业与政府间的 “润滑油”，活动交流平台的构建愈发重要，对外，商协会可鼓励会员企业积极参加各类展销会、高峰论坛等活动，解决会员普通性与共性问题的同时，寻找新的合作契机，加快商协会对外开放新高地的步伐。

在同行业的商协会之间，一方面可经常性开展标杆会员企业市场化运作的经验交流与观摩学习，以及加大对商协会秘书长与秘书处工作人员的交流和培训。

另一方面可立于互联网+的浪潮之上，通过线上+线下的形式主办或协办行业展会、论坛、沙龙等多形式活动服务会员企业，例如商协会可根据商协会本身需求，来确定主题内容，举办高峰论坛，为正式的、潜在的会员企业搭建平台，促交流，实现资源共分享，发展共赢。

构建“人脉网络”，强化资源流动

一个突出的合作方式是达成战略性合作，简言之，思用户之所思，行会员之所想。商协会聚合行业、地域企业资源，如何运用现有圈子至关重要，圈子获客最强玩法，可通过激发商协会自身优势满足会员的需求，让资源涌动，来真正为会员创造价值，做到让会员获益的同时，让商协会更长久地获益，才是构建“人脉网络”的价值所在，从而吸纳更多会员加入商协会。

连锁介绍法通俗来讲即客户引荐法，通过老客户介绍寻找可能加入商协会的潜在会员的方法，被称为黄金客户开发法。发展会员可以分商协会领导、会员、宣传册三步走：

领导作为行业领军人物，具有一定影响力，引荐上下游或同行企业加入，快速且直接；现有会员在业内有一定资源与人脉，充分调动现有会员，通过推荐介绍新会员，保证会员质量。

此外，会员企业现场宣传商协会以宣传画报或商协会台历等宣传物料，发放给会员企业进行宣传，也是有效路径之一。让传播介绍产生涟漪效应，像涟漪一样，影响逐渐扩散。通常用宣传画报展现商协会简介、荣誉业绩、代表企业风采、会员招募令，联系方式等，商协会可根据品牌格调进行设计。

与多方接轨，深入多元化圈层，是商协会拓展人脉资源的重要渠道口。通过组织或参加政府大力倡导的活动或社会认可度高的主题沙龙、访谈、高峰论坛、高端行业圈层交流等活动，与知名学者、行业领袖等人士进行思想碰撞，实现资源、产业链接。

通过联动、聚集行业领域内龙头企业及关键企业，汇聚尖端、核心人才，打造人才集群，构建高质量人才园区，进行共建共享，从而起到进行辐射、带动作用。

全媒体矩阵：内外宣传组合发力

1、商协会全媒体矩阵建设，四类平台：

第一类、导流平台

企业在以下平台发布自己企业的内容，如果内容撰写得好，可以快速完成高效的阅读，进而可以实现这些阅读的导流。通过优质的内容，可以把读者导流，是最快捷的方法。

据统计，目前中国网民有90%以上获取信息的渠道来自于以上平台，因此需要在这些平台上建立官方媒体，进行发声，多渠道拦截会员。

从目前看来，微信公众号还是比较好的导入平台。导入微信公众号的潜在客户也是容易互动和实现获客的方式。

这些相关平台包括外部合作的相关媒体平台，比如外部官方自媒体、区域的自媒体、官方媒体线上品牌，还有个人意见领袖大V自媒体、行业自媒体等等。

1.强化互联网思维，加强官方媒体矩阵建设

2.借力主流媒体，跨越流量陷阱

3.垂直媒体互推互换，资源共享共赢

4.自问自答自给自足，商协会口碑营销

传承商协会基因，融合获客

融合发展，十八大以来，融合发展的理念在经济社会发展各个领域都体现得淋漓尽致，成为重要的发展理念。 商协会在发展过程中，需要不断地做出各种融合、改变的动作。

信息网络将持续向着高速、融合、泛在、立体方向加速演进；网络、计算、存储、软件等各类网络信息技术将持续向着集成融合演进；智能终端技术将向着综合集成和融合创新方向发展；网络信息技术将推动跨界融合创新，将加速与生物、能源、材料、装备等领域跨界融合，推动一、二、三产业之间跨界融合，研发设计、生产制造、物流运输、经营销售、售后服务等环节将更加紧密地融合在一起，一、二、三产业间的界限将变得模糊，“生产+服务”“制造+服务”将成为产业跨界融合的重要形式。

商协会跨界融合

商协会要抓住融合契机，打通产业行业上下游通路，会员企业进入商协会，可以全方位立体多面接触到生态闭环所需资源，跨产业跨领域，互利共赢，融会贯通。发挥相互协同效应，将各种商业应用场景打通，不断推进与融合，促进行业协会商会优势互补、抱团发展。

数字化信息时代，我们要创新商会协会运行机制，不断创新活动方式、服务手段，打好“价值服务、生态圈子、营销宣传、资源融合”的组合拳，提升商协会服务水平，营造环境，培植资源，吸纳更多的会员企业，促进商协会可持续性健康发展。

文章来源：今日商协

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